آموزش ICDL یکی از اصلی ترین نیازهای متقاضیان استخدام در سازمان های دولتی و خصوصی می باشد. در بیشتر آزمون های استخدامی، بخش قابل توجهی از سوالات به مهارت های ICDL اختصاص دارد که دلیل این موضوع، نقش مهم هفت مهارت کاربردی ICDL در هر شغلی می باشد. در این مقاله به صورت کامل بخش های ICDL که بیشتر در آزمون ها تکرار می شوند را بررسی کرده و برای هرکدام نکات کلیدی و پرکاربرد ارائه خواهیم کرد. اگر قصد دارید با آموزش کامل ICDL خود را برای آزمون های مختلف آماده کنید، این محتوا برای شماست.
اهمیت ICDL در آزمون های استخدامی
وقتی درباره مهارت های اداری صحبت می کنیم، اولین چیزی که مهم است تسلط بر نرم افزارهایی مانند Word، Excel، PowerPoint، و اینترنت می باشد. در تمام آگهی های استخدام به خصوص مشاغل مالی، اداری، منابع انسانی، کارشناس فروش، کارمند دفتر و حتی مشاغل فنی ICDL به عنوان یک شرط اصلی بیان می شود.
به همین دلیل، بخش ICDL جزو مباحث ثابت و پرتکرار آزمون ها بوده و هر سال تعداد زیادی از سوالات به همین حوزه اختصاص دارد. در ادامه، تمام بخش هایی که در آزمون ها بیشتر تکرار می شوند را از مهم ترین تا موارد کم اهمیت بررسی می کنیم.
1. مبانی کامپیوتر پایه ترین و پر تکرار ترین بخش
مفاهیم سخت افزار، نرم افزار، سیستم عامل، انواع حافظه، شبکه و امنیت اطلاعات بیشترین حجم سوالات این بخش را تشکیل می دهند.
در آزمون های استخدامی، سوالات مبانی کامپیوتر معمولا از موارد زیر طرح می شود:
- انواع حافظه (RAM، ROM، Cache)
- واحدهای اندازه گیری حافظه (MB، GB، TB)
- سیستم عامل ها و وظایف آنها
- شبکه های کامپیوتری: LAN، WAN، اینترنت
- تعریف نرم افزار، سخت افزار و انواع آنها
- ویروس ها و روش های امنیت اطلاعات
- پردازنده، مادربرد و ذخیره سازی
چون این بخش پایه ICDL محسوب می شود و تقریبا در تمام آزمون ها ۴ تا ۸ سوال از آن مطرح می شود.
2. ویندوز، مدیریت فایل ها و تنظیمات
نیمی از سوالات بخش ویندوز به مدیریت فایل ها، فولدرها و تنظیمات عمومی سیستم مربوط می شود.
از مهم ترین مباحث پرتکرار ویندوز:
- ایجاد File و Folder
- ویژگیها (Properties)
- Copy، Move، Rename، Delete
- پنجره کنترل پنل و تنظیمات اصلی
- Task Manager
- مدیریت دستگاه ها (Device Manager)
- شورتکات های کلیدی ویندوز
- کار با فایل های ZIP
در چند سال اخیر، سوالات درباره سیستم عامل های جدید و قابلیت های امنیتی ویندوز ۱۰ و ۱۱ نیز دیده شده است.
word، بیشترین حجم سوالات ICDl
3. نرم افزار مایکروسافت ورد
بیشترین حجم سوالات ICDL مربوط به مهارت های نرم افزار Word می باشد زیرا بیشتر شغل ها تولید و ویرایش متن لازم دارند بنابراین مهم ترین بخش در آزمون ها می باشد. مباحث پرتکرار Word عبارتند از:
- تنظیمات پاراگراف (Paragraph)
- ایجاد لیست ها (Bullets و Numbering)
- کار با Header و Footer
- ایجاد جدول و ویرایش آن
- انواع Page Layout
- Insert پست و شکل ها، تصاویر، نمودار
- سبک ها (Styles)
- قالب بندی متن (Font، Color، Borders)
- Page Number و Break ها
در آزمون های استخدامی دولتی سوالات Word بسیار دقیق و مفهومی طرح می شود، بنابراین یادگیری دقیق آن اهمیت فراوانی دارد.
4. نرم افزار مایکروسافت اکسل
بعد از نرم افزار Word پرتکرار ترین بخش سوالات استخدامی مربوط به نرم افزار Excel مایکروسافت است. سوالات این نرم افزار مربوط به فرمول ها، توابع، فیلتر، قالب بندی و نمودارها بیشترین اهمیت را دارند. معمولا 5 تا 10 سوال در آزمون ها از Excel طرح می شود زیرا Excel ابزار اصلی مشاغل مالی و اداری است و معمولا سوالات آن دقیق و کاربردی هستند. مهم ترین مباحث اکسل در دوره ICDL به شرح زیر می باشد.
- فرمول نویسی پایه: جمع، تفریق، ضرب، تقسیم
- توابع اصلی: SUM، AVERAGE، COUNT، MIN، MAX
- کار با فیلتر و مرتب سازی (Sort & Filter)
- ایجاد انواع نمودار و ویرایش آنها
- قالب بندی سلول ها
- کار با صفحات گسترده یا شیت ها (Sheets)
- کار با Autofill
- مرجع دهی مطلق و نسبی (Absolute/Relative)
اکسل ابزار اصلی مشاغل اداری و مالی
5. اینترنت و ایمیل
جستجو در اینترنت، ساخت ایمیل، پروتکل ها و امنیت، مهمترین موضوعات این بخش می باشند و سوالات این بخش در آزمون ICDL معمولا کوتاه و مفهومی هستند. مباحث پرتکرار در مبحث اینترنت و ایمیل عبارتند از:
- مرورگرها و تنظیمات آنها
- موتورهای جستجو
- کوکی ها، کش، تاریخچه
- پروتکل ها: HTTP، HTTPS، FTP
- امنیت اطلاعات آنلاین
- ساخت و مدیریت ایمیل
- پیوست ها (Attachment)
- اصطلاحات رایج مانند Domain، URL، Bandwidth
6. نرم افزار پاورپوینت
تعداد سوالات نرم افزار پاورپوینت در آزمون ICDL نسبت به بخش های دیگر، کمتر بوده اما معمولا تکراری و قابل پیش بینی هستند و با مطالعه کوتاه قابل پاسخ می باشند. مباحث پرتکرار Power point شامل:
7. نرم افزار مایکروسافت اکسس
مباحث این نرم افزار در برخی آزمون ها اصلا وجود ندارد، اما در مشاغل اداری تخصصی چند سوال از آن دیده می شود. اگر آزمون مخصوص رشته های اداری یا پایگاه داده باشد، نرم افزار Access مایکروسافت، اهمیت بیشتری پیدا می کند. مباحث پرتکرار در اکسس در آزمون ICDL عبارتند از:
- تعریف جدول و فیلد
- انواع داده (Data Types)
- Query، Form و Report
- کلید اصلی (Primary Key)
- روابط جداول (Relationships)
Access مخصوص رشته های اداری و پایگاه داده
امنیت اطلاعات
موضوعات جدید ICDL مانند Cloud Working و Data Protection نیز گاهی وارد آزمون ها می شوند که اگر آزمون به روز باشد، موارد زیر نیز مطرح می شود:
- مفهوم ذخیره سازی ابری
- اصول حریم خصوصی
- رمزنگاری داده
- اشتراک فایل در محیط اینترنت
مهم ترین مباحث ICDL برای آزمون استخدامی
اگر فرصت کمی دارید، طبق بررسی آزمون های چند سال اخیر، میزان تکرار مباحث ICDL به صورت زیر است:
| مهارت | میزان اهمیت و تکرار در آزمون ها |
| Word | بسیار زیاد |
| Excel | بسیار زیاد |
| ویندوز | زیاد |
| اینترنت | زیاد |
| Power point | متوسط |
| Access | کم |
| امنیت آنلاین | متوسط تا کم |
بنابراین اگر به دنبال آموزش کامل ICDL برای قبولی در آزمون استخدامی هستید، ابتدا باید چهار بخش اصلی را به طور کامل یاد بگیرید. نمایندگی مجتمع فنی تهران سیدخندان دوره های تخصصی آموزش ICDL را با کیفیت بالا و تمرکز بر مهارت های عملی برگزار می شود. این دوره ها شامل آموزش کامل مهارت های هفت گانه می باشد به گونه ای که شرکت کنندگان پس از پایان دوره آمادگی لازم برای موفقیت در آزمون های استخدامی ICDL و کسب مدرک معتبر دو زبانه از مجتمع فنی تهران را پیدا کنند.
همچنین امکان شرکت در کلاس های ورد، اکسل و پاورپوینت نیز به صورت جداگانه در مجتمع فنی تهران وجود دارد.